电网业数融合理论与实践

当前，电网业务系统呈现出数量繁多、操作复杂的特点。基层人员面临着结构性缺员的困境，在日常工作中，诸如跨系统登录、重复审核以及报告编制等大量人工处理的业务，不仅效率低下，而且极易出错。据相关数据显示，基层人员在一些繁琐业务上耗费的时间占总工作时间的比例高达 40% - 50%，这严重制约了工作效率的提升和业务的高效开展。
在此背景下，行业对于一套系统、全面的业数融合解决方案的需求迫在眉睫。本书稿聚焦于电网业数融合领域，构建了涵盖 19 项核心能力的理论架构，其中包括个人知识库、智能操作、系统整合贯通等关键模块。这些能力不仅是理论上的创新，更有着坚实的技术实现路径和丰富的应用案例支撑。例如，通过 AI、OCR、大数据等前沿技术的深度应用，实现了对人工操作的有效替代，打破了长期以来困扰行业的系统数据壁垒。以某地区电网为例，在引入智能操作技术后，业务处理效率提升了 30% - 40%，人工出错率降低了 50% - 60%。
本书面向国家电网全层级人员，包括基层执行人员、中层管控人员以及高层决策人员。对于基层人员，如供电所运维员、客服专员等，他们在日常工作中直接面对繁琐的业务操作，本书提供的智能工具和便捷操作方法，能够极大地减轻工作负担，提升工作效率。这些基层人员大多具备 1 - 3 年的电网业务经验，知识水平以专科及以上为主。中层管理人员，如变电运检中心主任、县公司经理等，他们肩负着统筹数智化转型落地的重任，本书中的业数融合实践案例和管理策略，能够为他们提供宝贵的参考和指导，这些中层管理人员通常具备 5 年以上的管理经验。而高层决策人员，需要精准把握业数融合的战略方向，本书从宏观层面的理论分析和行业趋势洞察，能够为他们的决策提供有力支持。
在国内，电网业数融合尚处于深化发展阶段。多数单位在转型过程中面临着系统割裂、数据分散、人工依赖度高等诸多痛点。例如，部分地区电网的不同业务系统之间数据无法实时共享，导致业务协同效率低下，信息传递存在延迟和误差。本书的出现恰逢其时，能够针对性地解决 “跨系统操作频繁”“重复劳动多”“决策缺乏数据支撑” 等关键问题。通过提供可落地的实践指南，帮助电网企业在数字化转型的道路上少走弯路，提升整体竞争力，为实现电网的可持续发展和能源行业的转型升级贡献力量 。

《电网业数融合理论与实践》围绕电网 “业数融合” 建设这一核心主题，立足新型电力系统转型背景下电网高比例可再生能源接入、高电力电子装备应用特性凸显、基层结构性缺员、业务系统复杂等行业痛点，以 “不新建系统、增强原功能、自动化替代人工” 为建设原则，系统梳理业数融合领域 18 项核心能力（涵盖个人知识库、智能操作、流程自动处理、报告自动生成、业务一屏呈现、系统整合贯通等）的理论架构、技术实现路径、实操方法与落地案例，构建 “问题诊断 - 技术选型 - 场景落地 - 成效验证” 的全链条解决方案，既提供可直接复用的技术工具（如代码片段、测试模板），又分享真实落地案例，最终实现 “提升工作效率、降低操作错误率、减少学习成本、促进知识传承” 四大目标，为电网推进业数融合落地提供理论指导与实践参考，推动电网数字化转型从 “零散探索” 向 “系统落地” 迈进。
《电网业数融合理论与实践》适合电网基层人员作为 “拿来即用” 的实操手册，也适合电网中高层管理和决策人员作为推进数智化转型的落地指南和制定战略的参考依据，同时也适合从事企业数字化平台设计开发的人员阅读参考。

本书由甘肃同兴智能科技发展有限责任公司联合国网甘肃省诸多供电公司联合编写。

目录
第1章 业数融合概述
第2章 个人知识库
第3章 智能操作
第4章 智能问数
第5章 智能校核
第6章 智能提醒
第7章 一键进入系统
第8章 一键进入菜单
第9章 流程自动处理
第10章 报告自动生成
第11章 业务一屏呈现
第12章 自动发送短信电话
第13章 智能工具
第14章 定制化微应用
第15章 OCR文件自动识别
第16章 人机对话
第17章 页面增强
第18章 文档协同
第19章 系统整合贯通