本书由山东省志愿服务指导中心编写，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记对志愿服务工作的重要指示批示精神，坚持以培育和践行社会主义核心价值观为根本，加强统筹规划，抓牢关键环节，扎实推进志愿服务制度化常态化建设。

本书分为三部分：

一、  志愿服务的内涵理念

1．什么是志愿服务

2．什么是中国志愿服务

3．志愿服务的要求和规律

4．志愿、慈善、公益的区别

5．志愿服务和雷锋精神的联系

二、志愿服务的作用功能

1.深化拓展文明实践

2.助力基层社会治理

3.服务群众生产生活

4.辅助开展应急服务

5.助力经济社会发展战略

6.保障完成重大活动

三、志愿服务的实践要求

1.健全党建引领体制机制

2.完善志愿服务制度体系

3.加强志愿服务队伍建设

4.打造志愿服务品牌矩阵

5.加强志愿服务激励保障

省志愿服务指导中心是省委宣传部所属正处级公益一类事业单位。主要职责是，策划、组织全省性志愿服务活动和重点项目；承担志愿服务信息平台维护与管理工作；承担志愿者、志愿服务组织联络、交流和培训等工作；开展志愿服务调查研究工作。