需求与供给：城市社区生活服务圈建设

南开大学青年老师孙轩充分吸收了国内外关于城市社区生活服务圈建设的最新研究成果和实践经验。在深入理解城市社区生活服务圈建设背景、意义及挑战的基础上，结合具体案例，对社区生活服务圈建设工作进行了详细剖析，探讨了面向需求的城市社区生活服务圈建设的核心理念、基本原则、主要路径和保障措施。所有工作，旨在为面向需求的城市社区生活服务圈的建设与发展提供可借鉴的模式和经验，指导构建更加宜居、和谐、智慧的城市社区生活空间。

社区作为城市社会的基本构成单元，是居民日常生活和社会交往的主要空间载体。本书围绕城市社区生活服务圈建设，从服务需求、服务供给、服务圈建设三个方面展开阐释：首先，从服务内容、服务要求、服务体验、服务对象、服务场景等角度，对城市社区生活服务需求进行系统探讨；其次，从设施规划、资源配置、功能运营、质量保障、模式创新等维度，对城市社区生活服务供给进行深入剖析；最后，在明确服务需求和服务供给的基础上，就城市社区的服务能力和服务体系建设问题进行综合分析。

孙轩，南开大学公共管理实验室负责人，南开大学数字城市治理实验室主任，南开大学计算社会科学实验室副主任，南开大学数字政府与数据治理研究中心副主任。兼任中国计算社会科学联盟理事会成员，天津市规划学会社区规划师委员会副主任委员。主要研究方向：数字治理、城市计算、智慧城市。主持多项国家自然科学基金项目及省部级科研课题；作为核心成员参与国家自然科学基金重点项目、国家社会科学基金重大项目及国际合作重大项目。在国内外重要核心期刊发表学术论文50余篇。多项研究成果获省部级及以上领导肯定性批示。获公安部基层技术革新二等奖、中国产学研合作创新成果奖二等奖；入选天津市？“131”？创新型人才培养工程。担任数十种国际知名学术期刊同行评议专家。

目录第一篇总论第1章城市社区生活服务圈11城市生活圈与生活服务圈12城市社区生活服务需求理解13城市社区生活服务供给问题第二篇城市社区生活服务需求第2章城市社区多元服务内容21社区基本公共服务22社区便民生活服务23社区特色创新服务第3章城市社区多重服务要求31个人生活服务要求32社会价值服务要求33社区发展服务要求第4章城市社区多维服务体验41基础生活服务体验42精神文化服务体验43社会活动服务体验第5章城市社区多种服务对象51各年龄层服务对象52特殊类型服务对象第6章城市社区多样服务场景61宜居社区服务场景62文明社区服务场景63健康社区服务场景64智慧社区服务场景第三篇城市社区生活服务供给第7章城市社区服务设施规划71服务设施规划原则72服务设施规划内容73服务设施规划流程74服务设施规划保障第8章城市社区服务资源配置81服务资源配置挑战82服务资源配置策略83服务资源配置模式第9章城市社区服务功能运营91服务功能内涵深化92服务功能范围拓展93服务功能品质提升第10章城市社区服务质量保障101服务质量能力支持102服务质量技术支持103服务质量管理支持第11章城市社区服务模式创新111理念驱动模式创新112技术驱动模式创新113管理驱动模式创新第四篇城市社区生活服务圈建设第12章城市社区服务能力建设121服务响应能力建设122服务适应能力建设123服务协同能力建设第13章城市社区服务体系建设131服务功能体系建设132服务运营体系建设133服务管理体系建设