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不懂带人,你就自己干到死-把身边的庸才变干将

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不懂带人,你就自己干到死-把身边的庸才变干将
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编者/作者: 路易斯.卡夫曼
译者:
出 版 社: 5142
出版时间: 2013.07
版    次:
印    次:
I S B N : 7514206639
所属分类:图书 >> 经济管理 >> 管理 >> 企业



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编辑推荐
   
  ★培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!

★不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友;让围绕在你身边的平凡人,成为你的左膀右臂!

★美孚石油、苹果、可口可乐、宝洁等全球500强企业正在力推的中层管理者领导法则;

★像教练一样带人,自己该做的事减掉2/3,团队执行力提升10倍!

★海量案例,所有团队管理中出现的问题都有解决方案!照着做,你就能带好团队!
 
内容简介
   
  ★1个理念

培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!

★4个原则

1) 员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!

2) 不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!

3) 一个方法走不通,引导员工找其他方法!

4) 发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!

★7个步骤

1) 创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。

2) 调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。

3) 帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。

4) 调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。

5) 赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。

6) 让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。

7) 引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。
 
作者简介
   
  路易斯·卡夫曼 Louis Cauffman

欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师;

美国家族企业研究会(Family FirmInstitute)董事会成员;创办SOLT.E.A.M培训机构,兼任综合管理学会(Integrative ManagementInstitute)CEO,擅长家族企业、董事教练及国际企业战略管理咨询;

现担任家族企业研究所(Family Business Institute)的国际事务部主任。
 
目录
   
  导读 会带人,你的工作才轻松 / 001

Chapter 1 要带队伍啦,你准备好了吗

别再给员工讲道理了,没人听! / 002

你希望自己带的人是什么样,你带的人就是什么样 / 006

Chapter 2 如何听,员工才会说;如何说,员工才会听

带人的第一技能:会听 / 010

如何说,员工才会听;如何下命令,员工才会行动 / 012

Chapter 3 走对7步,迅速把庸才变干将

创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决

问题 / 034

调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办

法 / 040

帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效 / 043

调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标 / 060

赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美 / 073

让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办

法 / 085

引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办” / 100

Chapter 4 带人要懂得掌控全局

要分清“问题”和“限制” / 122

每天花10分钟帮助从未主动找你求助的员工 / 128

婉拒你办不到的事,锻炼员工自己解决问题的能力 / 143

和员工合作,找到解决方法 / 162

支持和帮助员工做更多有效的事 / 171

高效利用流程图:用最少的时间取得最大的成果 / 178

Chapter 5 实战解读:给你一个新团队,你能怎么管

案例发生的背景 / 188

冲突产生的原因 / 189

冲突爆发 / 192

解决问题的具体过程 / 195

第一次会议:接受员工的“抱怨”,初步引领其走向解决方法 / 197

第二次会议:引领员工找到问题解决方法 / 203

第三次会议:鼓励员工更好地利用资源解决问题 / 217

Chapter 6 带人过程中常见的问题

3分钟速答上司的问题 / 231

巧妙带人比费尽心血管人更重要 / 235

要把庸才变干将,上司先要做个干将 / 237

如何管理员工 / 243

如何与上司相处 / 264

如何处理危机 / 270
 
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